top of page

Frequently Asked Questions

  • תוך כמה זמן ההזמנה שלי תהיה מוכנה?
    ההזמנה מוכנה לאיסוף עצמי מחדרה תוך 5 ימי עסקים בלבד (משלוח עד הבית-עד 5 ימי עסקים נוספים). הזמנות שיתקבלו החל מהשעה 17:00 יחשבו כאילו התקבלו ביום העסקים הבא.
  • אני צריכה את ההזמנה ליום מסוים. האם זה אפשרי?
    ניתן לעשות הזמנת אקספרס בתוספת 40₪ להזמנה, תלוי במספר הימים ובגורמים נוספים. שלחו לי הודעה בווטסאפ , כתבו לי שאתם צריכים הזמנה אקספרס ואגיד לכם האם אפשרי :)
  • האם ניתן לראות את האיור לפני שהוא נשלח לחריטה/ להדפסה?
    כן! מספר ימים לאחר ביצוע ההזמנה האיור ישלח אליכם לאישור לפני החריטה/ ההדפסה. במידה ויש צורך בשינויים באיור יש 2 סבבי תיקונים לאותה התמונה. יתכן עוד יום עסקים אחד לשליחת האיור החדש לאחר התיקונים. *שינוי התמונה לאחר שליחת ההדמיה/ קבלת מספר הדמיות של תמונות שונות כרוך בתשלום נוסף, בהתאם למספר האנשים בתמונה.
  • לא מצאתי את מה שרציתי להזמין. מה אפשר לעשות?
    רוצים להזמין איור של מספר אנשים גדול? איור של חיית המחמד שלכם? לקבל הצעת מחיר על הזמנה גדולה וכד׳? מוזמנים לשלוח לי הודעה ולהתייעץ איתי-
  • האם ניתן להוסיף מארז מתנה?
    כן! בצ׳ק אאוט יש אפשרות להוסיף מארז מתנה בתוספת 14₪ בלבד. מארז המתנה נראה כך ומגיע ארוז בקרטון, לעומת הזמנה רגילה שמגיעה במעטפה קשיחה.
  • מהן דרכי התשלום באתר?
    ניתן לבצע תשלום דרך כרטיס אשראי/ ביט.
  • איזו תמונה הכי כדאי לי לבחור לאיור/לחריטה?
    במידה ואתם מתלבטים באיזו תמונה לבחור, הכי טוב לשלוח לי את כל התמונות שאתם מתלבטים בניהן לפני או אחרי ביצוע ההזמנה. אלו סוגי התמונות שאני ממליצה עליהן (יכולים לראות את כל הדוגמאות בפוסט)- 1) תמונת נשיקה. 2)תמונה עם משקפי שמש. 3) תמונה שהפנים בפרופיל. 4) תמונת נוף ללא פנים. 5) תמונת סלפי שהפנים ברורות. *חשוב שהתמונה תהיה באיכות טובה כדי שאוכל לאייר את כל הפרטים בצורה הטובה ביותר.
  • מה אני מקבל בקניה הראשונה באתר?
    בכל קניה ראשונה תקבל 10% נוספים על הרכישה של המוצר הראשון! (חריטות לפי תמונה בלבד | ללא כפל מבצעים | ללא מארזים)
  • באילו גדלים המוצרים?
    חריטה על עיגול עץ- קוטר העץ הינו 19 סמ (עובי 12 ממ) חריטה על עיגול עץ פרימיום- קוטר העץ הינו 19 סמ (עובי 19 ממ) חריטה על שלט לדלת- 9.5x23 סמ (עובי 12 ממ). חריטה על לב עץ- 21x24 סמ (עובי 12 ממ) חריטה על חרב עץ- גובה- 14 סמ, אורך בסיס- 13 סמ (עובי 16 ממ) חריטה על מלבן עץ פרימיום- 21x24.5 סמ (עובי 19 ממ) איור דיגיטלי- קטן- 13x18 סמ / גדול- 21x30 סמ איור מודפס (בנוסף להזמנת חריטה על עץ או על שלט לדלת)- 21x15 סמ / 21x30 סמ
  • כיצד ניתן לשלוח את התמונה לאחר שביצעתי את ההזמנה?
    לווטסאפ למס- 0545755264 או למייל- ofriwoods@gmail.com *אין צורך לכתוב מס הזמנה :)
  • מאיפה ניתן לאסוף את ההזמנה שלי והאם יש משלוחים?
    איסוף עצמי מחדרה (הכתובת המדויקת ניתנת לאחר ביצוע ההזמנה). יש משלוחים לכל הארץ בעלות 29.9₪ (חוץ מישובים חריגים). יתכן שינוי בשיטת וזמן המשלוח לישובים חריגים שמוגדרים על ידי חברת השליחויות. במידה והינך לא בטוח אם ישובך הינו ישוב חריג ממליצה ליצור קשר לפני הקניה.
bottom of page